对于上海众多银发长辈和行动不便市民而言，打车出行始终面临诸多阻碍：轮椅难安放、线上叫车操作不便、路边扬招无保障等问题，让日常出行步履维艰。

2026年3月31日，大众出行品牌创立10周年之际，大众出租在上海正式批量投放50辆上汽大通TF7 6座福祉出租车。该车型此前试运营市场反响良好，后续还将按需增投、逐步替代现有车型，为银发群体打造无障碍出行新体验。

何为福祉车？

解锁无障碍出行密码

福祉车也叫无障碍车辆，是专为老年人、残障人士等行动不便群体量身打造的功能性车辆。核心通过定制化空间改造与人性化功能设计，降低特殊群体出行门槛，通常配备轮椅友好储物空间、适配性上下车设计、久坐友好座椅等专属配置，全流程适配特殊出行需求，让行动不便者平等享受出行自由，是承载民生温度的专属出行载体。

细节贴心适配

贴合银发出行需求

本次投放的福祉车型，处处围绕银发群体需求打磨设计。超4.9米车身搭配760升超大行李箱，可轻松放置轮椅，直击轮椅出行核心痛点；商务级安全配置、零重力座椅与分区空调，兼顾出行安全与乘坐舒适；外卡支付、“码上评”智慧系统全覆盖，兼顾长辈现金支付习惯与中外乘客数字化出行需求，让出行全程更安心透明。

金牌服务护航

打通银发出行全场景

伴随新车投放，大众出租同步组建骨干司机组成的专属福祉车队，司机均完成服务规范、急救技能等专项培训，并作出不挑客不拒载、主动帮扶特殊乘客的服务承诺。车辆重点拓展扬招业务，破解银发群体数字鸿沟；同时深化机场、火车站交通枢纽合作，未来还将联动医院、助老机构打造就医专属接送服务，全链条打通银发出行堵点。

以民生为初心

彰显上海城市温度

当前上海正推进出租汽车行业深化改革，无障碍出行、老年友好出行是核心民生议题。此次大众出租福祉车批量投放，直面无障碍出租车供给不足的民生痛点，以车型迭代带动行业服务升级。一座城市的温暖，藏在对老年群体的细节关照里。这批穿梭在街头的福祉车，不仅是银发出行的便利载体，更是上海城市温度的生动注脚，让出行的美好真正惠及每一个人。